Están constantemente recordando sus fracasos,
sus equivocaciones y pensamientos debilitantes.
Se engañan a sí mismos viendo las cosas peor
de lo que son--o a veces mejor de lo que son
--y no confrontan las circunstancias tal cual
como se presentan.
Le dan más fuerza a sus miedos, que a sus
sueños y terminan apagando sus ambiciones.
Desgastan su energía en muchas cosas y pierden
el tiempo llenándose de distracciones.
Se desgastan haciendo cosas que no le apasionan
y que van secando su alma.
Viven en el aire, soñando con una mejor vida, sin
aterrizar sus intenciones en decisiones concretas.
Se debilitan al dejarse afectar por el entorno y
entregando su poder a las circunstancias.
Se quedan atrapados en su inercia, alejándose
más a cada instante de lo que en realidad quieren.
Abandonan muy rápido y cambian de objetivos constantemente.
domingo, 30 de mayo de 2010
domingo, 9 de mayo de 2010
LO OPUESTO A LA LIBERTAD NO ES LA ESCLAVITUD, SINO EL MIEDO.(Por Eva Maria Carmona)
A lo largo de mi vida he encontrado a infinidad de personas con grandes proyectos profesionales y/o personales que lo tienen todo perfectamente organizado en sus cabezas, pero que no son capaces de pasarlo a la acción.
Algunas de las causas más comunes para dejar aparcados estos proyectos son los siguientes:
- NO ES EL MOMENTO.
Para acometer los proyectos más importantes de nuestras vidas en muchas ocasiones no encontramos el momento oportuno para llevarlo a cabo.
Se dice que para casarnos es necesario: tener un trabajo bien remunerado y fijo, al ser posible, tener el coche, la casa, el perro. Para tener hijos, además es necesario poder haber hecho todo aquello que no podrás hacer una vez decidas formar una familia: viajes exóticos, excursiones imposibles...
- NO TENEMOS SUFICIENTES DATOS.
Ya decíamos en alguna ocasión que el análisis del análisis es la parálisis.
En ocasiones los proyectos se van posponiendo porque necesitamos más y más datos que nos asegure el futuro éxito del mismo.
No hay nada que garantice el éxito futuro en ninguna faceta de nuestras vidas y creo que esto, el que más y el que menos lo conoce. Sin embargo, es una escusa perfecta para posponer el momento de emprender un proyecto.
Detrás de estas dos causas, hay una sola causa que va más allá: MIEDO.
En realidad es el miedo el verdadero protagonista de nuestros bloqueos. El que nos impide creer en nosotros mismos, el que nos impide avanzar hacia metas más altas, el que nos impide creer en nuestros sueños.
El miedo, que cuida de nuestro bienestar personal y nos pone alerta cuando hay un peligro, es también el que impide que seamos mejores personas, grandes profesionales. Es el responsable de nuestra incapacidad de soñar y crecer. Si bien, no es necesariamente el causante de los fracasos, es, sin duda alguna, la característica común de todos los fracasados.
El miedo que bloquea, que paraliza, que desencanta, que obstaculiza, que humilla, que impide levantarte de nuevo cuando caes, o que simplemente te quita la oportunidad de saber lo que es caer, para levantarte con fuerzas renovadas.
Es el miedo lo que nos ata y no las leyes, ni la falta de oportunidades, ni la falta de recursos.
Si, realmente no temiéramos a la realidad, nos sorprenderíamos al descubrir reflejado en un espejo al principal responsable de nuestros verdaderos miedos.
Algunas de las causas más comunes para dejar aparcados estos proyectos son los siguientes:
- NO ES EL MOMENTO.
Para acometer los proyectos más importantes de nuestras vidas en muchas ocasiones no encontramos el momento oportuno para llevarlo a cabo.
Se dice que para casarnos es necesario: tener un trabajo bien remunerado y fijo, al ser posible, tener el coche, la casa, el perro. Para tener hijos, además es necesario poder haber hecho todo aquello que no podrás hacer una vez decidas formar una familia: viajes exóticos, excursiones imposibles...
- NO TENEMOS SUFICIENTES DATOS.
Ya decíamos en alguna ocasión que el análisis del análisis es la parálisis.
En ocasiones los proyectos se van posponiendo porque necesitamos más y más datos que nos asegure el futuro éxito del mismo.
No hay nada que garantice el éxito futuro en ninguna faceta de nuestras vidas y creo que esto, el que más y el que menos lo conoce. Sin embargo, es una escusa perfecta para posponer el momento de emprender un proyecto.
Detrás de estas dos causas, hay una sola causa que va más allá: MIEDO.
En realidad es el miedo el verdadero protagonista de nuestros bloqueos. El que nos impide creer en nosotros mismos, el que nos impide avanzar hacia metas más altas, el que nos impide creer en nuestros sueños.
El miedo, que cuida de nuestro bienestar personal y nos pone alerta cuando hay un peligro, es también el que impide que seamos mejores personas, grandes profesionales. Es el responsable de nuestra incapacidad de soñar y crecer. Si bien, no es necesariamente el causante de los fracasos, es, sin duda alguna, la característica común de todos los fracasados.
El miedo que bloquea, que paraliza, que desencanta, que obstaculiza, que humilla, que impide levantarte de nuevo cuando caes, o que simplemente te quita la oportunidad de saber lo que es caer, para levantarte con fuerzas renovadas.
Es el miedo lo que nos ata y no las leyes, ni la falta de oportunidades, ni la falta de recursos.
Si, realmente no temiéramos a la realidad, nos sorprenderíamos al descubrir reflejado en un espejo al principal responsable de nuestros verdaderos miedos.
miércoles, 5 de mayo de 2010
10 SEÑALES PARA LA ACCION (Por Tony Robbins)
Según Anthony Robbins existen 10 emociones fundamentales que la mayoría de las personas tratan de evitar, pero que si les prestamos atención y comprendemos qué significan, podemos utilizar para impulsarnos a emprender la acción:
1. Incomodidad
2. Temor
3. Herida
4. Enfado
5. Frustración
6. Desilusión
7. Culpa
8. Inadecuación
9. Sobrecargado/abrumado
10. Soledad
Iremos viendo una a una con detalle en los siguientes posts, describiendo la emoción, interpretando el mensaje que nos transmite y viendo que acciones pueden emprenderse utilizando cada emoción y aca va la primera:
1 - LA INCOMODIDAD (10 señales para la acción)
"La amenza del ataque produce un mayor efecto que el ataque en sí mismo"
Las emociones de incomodidad aún no siendo muy intensas son molestas y nos crean la angustiosa sensación de que las cosas no van bien.
EL MENSAJE:
El aburrimiento, la impaciencia, la inquietud, la tensión o una leve sensación de desconcierto te transmiten el mensaje de que algo no está bien del todo. Bien porque no acabes de percibir del todo las cosas o porque las acciones que estás llevando acabo no producen los resultados que deseas.
LA ACCIÓN:
Afrontar las emociones es simple:
1. Utiliza las técnicas para cambiar de estado de ánimo.
2. Clarifica lo que deseas.
3. Redefine tus acciones. Prueba una actitud ligeramente diferente y observa si puedes cambiar inmediatamente la forma en que sientes la situación o incluso cambiar la calidad de los resultados que estás produciendo.
Los sentimientos de incomodidad se intensificarán si no los afrontas. La incomodidad es dolorosa, pero la anticipación del posible dolor emocional es mucho más intensa que la propia incomodidad que estés experimentando en ese momento. Esa anticipación del dolor puede ser una buena señal para la acción. ¡Aprovéchala!
1. Incomodidad
2. Temor
3. Herida
4. Enfado
5. Frustración
6. Desilusión
7. Culpa
8. Inadecuación
9. Sobrecargado/abrumado
10. Soledad
Iremos viendo una a una con detalle en los siguientes posts, describiendo la emoción, interpretando el mensaje que nos transmite y viendo que acciones pueden emprenderse utilizando cada emoción y aca va la primera:
1 - LA INCOMODIDAD (10 señales para la acción)
"La amenza del ataque produce un mayor efecto que el ataque en sí mismo"
Las emociones de incomodidad aún no siendo muy intensas son molestas y nos crean la angustiosa sensación de que las cosas no van bien.
EL MENSAJE:
El aburrimiento, la impaciencia, la inquietud, la tensión o una leve sensación de desconcierto te transmiten el mensaje de que algo no está bien del todo. Bien porque no acabes de percibir del todo las cosas o porque las acciones que estás llevando acabo no producen los resultados que deseas.
LA ACCIÓN:
Afrontar las emociones es simple:
1. Utiliza las técnicas para cambiar de estado de ánimo.
2. Clarifica lo que deseas.
3. Redefine tus acciones. Prueba una actitud ligeramente diferente y observa si puedes cambiar inmediatamente la forma en que sientes la situación o incluso cambiar la calidad de los resultados que estás produciendo.
Los sentimientos de incomodidad se intensificarán si no los afrontas. La incomodidad es dolorosa, pero la anticipación del posible dolor emocional es mucho más intensa que la propia incomodidad que estés experimentando en ese momento. Esa anticipación del dolor puede ser una buena señal para la acción. ¡Aprovéchala!
BUSCANDO FORTALECER NUESTRO ANIMO (Por Jose Garcia)
Una Organización Inteligente no puede dormirse sobre el río, pues
es evidente que se la llevará la corriente.
Vivimos en tiempo de tormentas y tempestades y los ríos llevan abundancia de aguas bravías.
Si no mantenemos el estado de alerta seremos arrastrados sin remedio hacia
lugares inhóspitos.
es por eso que propuse este tema, y os invito a que participéis con vuestros comentarios,
de esta forma nos sentiremos comprendidos y apoyados moralmente en la lucha diaria por
alcanzar nuestros objetivos o hasta por seguir batallando por la supervivencia.
.
.
OBJETIVO "2010"
.
.
¿ESTAMOS VIVOS AÚN?
" SOBREVIVIR A LA CRISIS " y aunque suene a tópico es uno de mis principales objetivos.
Por mi parte es indiscutible, a no ser que yo, no sea yo, de momento he sobrevivido.
Pero ¿ de que forma?
.
¿Se atreve algún superviviente de contarnos su experiencia, o la de alguien
que haya vivido algo de común interés, y que pueda servirnos de estímulo,
para no desfallecer?
.
y tengo que deciros que sigo dando paseos por la red,
y estoy convencido de que no me arrepiento de estar enganchado
a esta plataforma; por muchas razones.
.
¿Cuales son las razones que te hacen persistir en participar
en los grupos como éste, por ejemplo?
.
.
A mi me ayuda el mantenerme en contacto
con las personas con las que tengo cosas en común.
Y conocer como vamos todos sufriendo un desarrollo personal
en la mayoría de los casos positivo.
.
.
Una de las cosas en común que más valoro es que manifestamos
el mismo deseo desinteresado por ayudar al que lo necesita.
Y se vió cuando lo de Haití, o lo de Chile, etc.
.
Ahora seguimos todos estando necesitados de una forma u otra.
¿A que sí?
El futuro no es que se haya despejado demasiado y ahora con la nube de polvo volcánico
menudo palo para las compañías a
éreas, y las empresas que dependen de los viajes
aéreos para su negocio.
Y los transportes aéreos de mercancías, etc. etc.
Daño material y moral para muchos.
.
Aunque parezca que no podemos hacer mucho bien con tan simplemente una
respuestas con ofrecimientos generosos,
información excelente, links, enlaces y otras muchas sugerencias.
.
.
Y lo más valioso el calor humano que aunque sea virtual ,
en cualquier momento se puede convertir en real.
De hecho ya he podido ver como se ha cumplido en algunos casos,
con encuentros off-line.
Personalmente tengo algunos pendientes, muy interesantes.
.
.
¿que nos prepondremos como OBJETIVO "10" ?
.
¿NECESITAMOS ESTABILIDAD
PERSONAL,
ECONÓMICA,
FAMILIAR,
AUTONÓMICA,
NACIONAL,
CONTINENTAL?
.
.
Parece ser que lo que se decía que estamos ante un momento especial,
que se anunciaba desde antes del principio del milenio y que va tomando cuerpo,
cada vez más definido.
.
.
EL ESTADO PERMANENTE DE CAMBIOS . está presente en los medios de comunicación
cada día.
.
.
---erradicación de la pobreza y el hambre;
.
---educación primaria universal;
.
---igualdad de géneros;
.
---reducción de la mortalidad infantil;
.
---salud maternal;
.
---combatir el sida, malaria y otras endemias;
.
---sostenibilidad ambiental;
.
---alianza global para el desarrollo.
.
.
.
---Gestión del agua,
.
--- de la energía,
.
---de la salud,
.
---de los alimentos
.
--- y la biodiversidad.
es evidente que se la llevará la corriente.
Vivimos en tiempo de tormentas y tempestades y los ríos llevan abundancia de aguas bravías.
Si no mantenemos el estado de alerta seremos arrastrados sin remedio hacia
lugares inhóspitos.
es por eso que propuse este tema, y os invito a que participéis con vuestros comentarios,
de esta forma nos sentiremos comprendidos y apoyados moralmente en la lucha diaria por
alcanzar nuestros objetivos o hasta por seguir batallando por la supervivencia.
.
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OBJETIVO "2010"
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¿ESTAMOS VIVOS AÚN?
" SOBREVIVIR A LA CRISIS " y aunque suene a tópico es uno de mis principales objetivos.
Por mi parte es indiscutible, a no ser que yo, no sea yo, de momento he sobrevivido.
Pero ¿ de que forma?
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¿Se atreve algún superviviente de contarnos su experiencia, o la de alguien
que haya vivido algo de común interés, y que pueda servirnos de estímulo,
para no desfallecer?
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y tengo que deciros que sigo dando paseos por la red,
y estoy convencido de que no me arrepiento de estar enganchado
a esta plataforma; por muchas razones.
.
¿Cuales son las razones que te hacen persistir en participar
en los grupos como éste, por ejemplo?
.
.
A mi me ayuda el mantenerme en contacto
con las personas con las que tengo cosas en común.
Y conocer como vamos todos sufriendo un desarrollo personal
en la mayoría de los casos positivo.
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Una de las cosas en común que más valoro es que manifestamos
el mismo deseo desinteresado por ayudar al que lo necesita.
Y se vió cuando lo de Haití, o lo de Chile, etc.
.
Ahora seguimos todos estando necesitados de una forma u otra.
¿A que sí?
El futuro no es que se haya despejado demasiado y ahora con la nube de polvo volcánico
menudo palo para las compañías a
éreas, y las empresas que dependen de los viajes
aéreos para su negocio.
Y los transportes aéreos de mercancías, etc. etc.
Daño material y moral para muchos.
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Aunque parezca que no podemos hacer mucho bien con tan simplemente una
respuestas con ofrecimientos generosos,
información excelente, links, enlaces y otras muchas sugerencias.
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Y lo más valioso el calor humano que aunque sea virtual ,
en cualquier momento se puede convertir en real.
De hecho ya he podido ver como se ha cumplido en algunos casos,
con encuentros off-line.
Personalmente tengo algunos pendientes, muy interesantes.
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¿que nos prepondremos como OBJETIVO "10" ?
.
¿NECESITAMOS ESTABILIDAD
PERSONAL,
ECONÓMICA,
FAMILIAR,
AUTONÓMICA,
NACIONAL,
CONTINENTAL?
.
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Parece ser que lo que se decía que estamos ante un momento especial,
que se anunciaba desde antes del principio del milenio y que va tomando cuerpo,
cada vez más definido.
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EL ESTADO PERMANENTE DE CAMBIOS . está presente en los medios de comunicación
cada día.
.
.
---erradicación de la pobreza y el hambre;
.
---educación primaria universal;
.
---igualdad de géneros;
.
---reducción de la mortalidad infantil;
.
---salud maternal;
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---combatir el sida, malaria y otras endemias;
.
---sostenibilidad ambiental;
.
---alianza global para el desarrollo.
.
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---Gestión del agua,
.
--- de la energía,
.
---de la salud,
.
---de los alimentos
.
--- y la biodiversidad.
lunes, 3 de mayo de 2010
EN TIEMPO DE CRISIS LA EXISTENCIA DESNUDA (Por Eva Carmona)
Viktor Frankl fue catedrático de Neurología y Psiquiatría en la Universidad de Viena y Director de la Policlínica Neúrológica Vienesa durante veinticinco años. Durante la II Guerra Mundial estuvo internado durante tres años en Auschwitz, Dachau y otros campos de concentración.
En su libro "El hombre en busca de sentido", hace un análisis de sus vivencias en los distintos campos de concentración por los que pasó durante aquellos terribles años de reclusión.
En estos tiempos de crisis, en los que tantas personas se están viendo afectadas y se encuentran con situaciones verdaderamente desesperantes que nada tiene que ver con lo que estaban viviendo hace apenas unos meses; creo que es un magnífico momento para ser conscientes de por qué fases podemos pasar con el fín de evitar dejarnos llevar por la más tremenda desesperación que ya a muchos a llevado al suicidio.
Viktor Frankl habla de tres fases:
La PRIMERA FASE, está dominada por la INCREDULIDAD. Vivimos en un estado de "esto no me puede estar pasando a mi" y el esfuerzo por borrar toda conciencia de nuestra vida anterior. Estamos donde estamos y no tenemos en nuestras manos la posibilidad de cambiarlo. Aceptarlo es la única alternativa posible para emprender un camino duro en el que nuestra salud mental no debe ser mermada. Dostoyevsky define al hombre como "el ser que se acostumbra a todo" y debido a esta capacidad propia del ser humano, hemos ido evolucinando a lo largos de los siglos desde nuestros orígenes.
La SEGUNDA FASE, está dominada por una APATÍA generalizada que desemboca en una muerte emocional. "La plomiza apatía, la anestesia emocional y la vaga sensación de que a uno ya nunca le importará nada, constituyen los síntomas característicos de esta segunda fase" Realmente es una reacción de defensa con la que se evita que esa situación tan dolorosa e injusta que vivimos nos afecte día a día, haciendo cada vez más difícil nuestra existencia. En esta fase las personas perdemos el interés por todo lo que nos rodea: el dolor propio y el ajeno, el sentimentalismo... sin embargo, en este momento de angustia, una de las pocas cosas que nos reconfortan es la espiritualidad, la religión, la meditación íntima, la huída hacia el interior. De alguna forma una vez que ya nos vemos despojado de todo lo externo nos quedamos sin trabajo, sin coche, sin casa, sin el móvil de última generación y en muchos casos, sin la familia con quien hemos compartido los años anteriores. Solo nos queda volver hacia nuestro interior y redescubrir quienes somos realmente. Es una etapa que si se vive en familia hace que esta se enriquezca muchísimo y maduren hacia valores realmente importantes y trascendentes en el ser humano. En solitario, el proceso es el mismo, pero más doloroso.
Es en esta fase en la que te preguntas por el sentido de la vida. Si realmente merece la pena seguir viviendo con un futuro tan incierto y un presente tan pesado. Es en este momento "debemos aprender por nosotros mismos que en realidad no importa que no esperemos nada de la vida, sino que la vida espere algo de nosotros. Dejemos de interrogarnos sobre el sentido de la vida y en cambio, pensemos en lo que la existencia nos reclama continua e incesantemente. Y respondamos o con palabras, ni con meditaciones, sino con el valor y la conducta recta y adecuada. En última instancia, vivir signficia asumir la responsabilidad de encontrar respuesta correcta a las cuestiones que la existencia nos plantea, cumplir con las obligaciones que la vida nos asigna a cada uno en cada instante particular"
La TERCERA FASE, está marcada por el DESAHOGO. Es cierto que en la fase anterior es fácil perder la capacidad de sentir alegría. Una vez que se alcanza aquello tan deseado. Tras haberlo perdido absolutamente todo, el volver a tener una nueva oportunidad de comenzar de nuevo... realmente no nos conmueve especialmente. Nuestro cuerpo comienza a reaccionar de forma mucho más inmediata que nuestra mente. Una nueva oportunidad de trabajar por un salario, que nos permita comenzar poco a poco a vivir de nuevo sin pensar qué pasará mañana, a reunir de nuevo unos pequeños ahorros, a tener la oportunidad de pensar en una nueva casa... algún día. Muy al contrario, de lo que podríamos pensar, no nos alegra especialmente, sin embargo, nuestro cuerpo se pone manos a la obra de manera inmediata. Se levanta cada mañana y se prepara para acudir a nuestro nuevo trabajo y acepta con agrado esa nueva oportunidad que se le brinda. Nuestra mente, poco a poco va aprendiendo a valorar que aquello que tenemos, por poco que sea comparativamente hablando con los años anteriores es nuestro "ahora", nuestro presente, aquel con el que vivimos y que supone una nueva oportunidad para nuestra existencia.
En estos momentos es mucho más fácil hablar que vivir con esta realidad. Para todos aquellos que estéis pasando por un mal momento... recordad "el hombre es el único ser capaz de acostumbrarse a todo"
En su libro "El hombre en busca de sentido", hace un análisis de sus vivencias en los distintos campos de concentración por los que pasó durante aquellos terribles años de reclusión.
En estos tiempos de crisis, en los que tantas personas se están viendo afectadas y se encuentran con situaciones verdaderamente desesperantes que nada tiene que ver con lo que estaban viviendo hace apenas unos meses; creo que es un magnífico momento para ser conscientes de por qué fases podemos pasar con el fín de evitar dejarnos llevar por la más tremenda desesperación que ya a muchos a llevado al suicidio.
Viktor Frankl habla de tres fases:
La PRIMERA FASE, está dominada por la INCREDULIDAD. Vivimos en un estado de "esto no me puede estar pasando a mi" y el esfuerzo por borrar toda conciencia de nuestra vida anterior. Estamos donde estamos y no tenemos en nuestras manos la posibilidad de cambiarlo. Aceptarlo es la única alternativa posible para emprender un camino duro en el que nuestra salud mental no debe ser mermada. Dostoyevsky define al hombre como "el ser que se acostumbra a todo" y debido a esta capacidad propia del ser humano, hemos ido evolucinando a lo largos de los siglos desde nuestros orígenes.
La SEGUNDA FASE, está dominada por una APATÍA generalizada que desemboca en una muerte emocional. "La plomiza apatía, la anestesia emocional y la vaga sensación de que a uno ya nunca le importará nada, constituyen los síntomas característicos de esta segunda fase" Realmente es una reacción de defensa con la que se evita que esa situación tan dolorosa e injusta que vivimos nos afecte día a día, haciendo cada vez más difícil nuestra existencia. En esta fase las personas perdemos el interés por todo lo que nos rodea: el dolor propio y el ajeno, el sentimentalismo... sin embargo, en este momento de angustia, una de las pocas cosas que nos reconfortan es la espiritualidad, la religión, la meditación íntima, la huída hacia el interior. De alguna forma una vez que ya nos vemos despojado de todo lo externo nos quedamos sin trabajo, sin coche, sin casa, sin el móvil de última generación y en muchos casos, sin la familia con quien hemos compartido los años anteriores. Solo nos queda volver hacia nuestro interior y redescubrir quienes somos realmente. Es una etapa que si se vive en familia hace que esta se enriquezca muchísimo y maduren hacia valores realmente importantes y trascendentes en el ser humano. En solitario, el proceso es el mismo, pero más doloroso.
Es en esta fase en la que te preguntas por el sentido de la vida. Si realmente merece la pena seguir viviendo con un futuro tan incierto y un presente tan pesado. Es en este momento "debemos aprender por nosotros mismos que en realidad no importa que no esperemos nada de la vida, sino que la vida espere algo de nosotros. Dejemos de interrogarnos sobre el sentido de la vida y en cambio, pensemos en lo que la existencia nos reclama continua e incesantemente. Y respondamos o con palabras, ni con meditaciones, sino con el valor y la conducta recta y adecuada. En última instancia, vivir signficia asumir la responsabilidad de encontrar respuesta correcta a las cuestiones que la existencia nos plantea, cumplir con las obligaciones que la vida nos asigna a cada uno en cada instante particular"
La TERCERA FASE, está marcada por el DESAHOGO. Es cierto que en la fase anterior es fácil perder la capacidad de sentir alegría. Una vez que se alcanza aquello tan deseado. Tras haberlo perdido absolutamente todo, el volver a tener una nueva oportunidad de comenzar de nuevo... realmente no nos conmueve especialmente. Nuestro cuerpo comienza a reaccionar de forma mucho más inmediata que nuestra mente. Una nueva oportunidad de trabajar por un salario, que nos permita comenzar poco a poco a vivir de nuevo sin pensar qué pasará mañana, a reunir de nuevo unos pequeños ahorros, a tener la oportunidad de pensar en una nueva casa... algún día. Muy al contrario, de lo que podríamos pensar, no nos alegra especialmente, sin embargo, nuestro cuerpo se pone manos a la obra de manera inmediata. Se levanta cada mañana y se prepara para acudir a nuestro nuevo trabajo y acepta con agrado esa nueva oportunidad que se le brinda. Nuestra mente, poco a poco va aprendiendo a valorar que aquello que tenemos, por poco que sea comparativamente hablando con los años anteriores es nuestro "ahora", nuestro presente, aquel con el que vivimos y que supone una nueva oportunidad para nuestra existencia.
En estos momentos es mucho más fácil hablar que vivir con esta realidad. Para todos aquellos que estéis pasando por un mal momento... recordad "el hombre es el único ser capaz de acostumbrarse a todo"
domingo, 2 de mayo de 2010
LOS PATOS HACEN BULLAN LAS AGUILAS VUELAN (Por Rodrigo Bustamante)
Nadie puede hacer que usted preste un buen servicio a sus clientes… esto porque un buen servicio es una alternativa. Harvey Mackay, nos cuenta una maravillosa historia acerca de un taxista que prueba este punto.
El estaba haciendo fila para poder ir al aeropuerto. Cuando un taxista se acercó, lo primero que Harvey notó fue que el taxi estaba limpio y brillante. El chofer muy bien vestido con una camisa blanca, corbata negra y pantalones negros muy bien planchados, el taxista salió del auto dio la vuelta y le abrió la puerta trasera del taxi a Harvey.
Le alcanzo un cartón plastificado y le dijo: yo soy Wally, su chofer. Mientras pongo su maleta en el portaequipaje me gustaría que lea mi Misión.
Después de sentarse, Harvey leyó la tarjeta. Misión de Wally: “Hacer llegar a mis clientes a su destino final de la manera más rápida, segura y económica posible brindándole un ambiente amigable…
Mi amigo Harvey quedó impactado. Especialmente cuando se dio cuenta que el interior del taxi estaba igual que el exterior, ¡limpio sin una mancha!
Mientras se acomodaba detrás del volante, Wally le dijo, ¿Le gustaría un café? Tengo unos termos con café regular y descafeinado. Mi amigo bromeando le dijo: “No, preferiría una soda’. Wally sonrío y dijo: “No
hay problema tengo un conservador con Coca Cola regular y dietética, agua y jugo de naranja. Casi tartamudeando, Harvey le dijo: “Tomaré la Coca Cola dietética”.
Pasándole su bebida, Wally le dijo, “Si desea usted algo para leer, tengo el Wall Street Journal, Time, Sport Illustrated y USA Today…”
Al comenzar el viaje, Wally le pasó a mi amigo otro cartón plastificado, “Estas son las estaciones de radio que tengo y la lista de canciones que tocan, si quiere escuchar la radio”.
Y como si esto no fuera demasiado, Wally le dijo a Harvey que tenia el aire acondicionado prendido y si la temperatura estaba bien para él. Luego le avisó cuál sería la mejor ruta a su destino a esta hora del día. También le hizo conocer que estaría contento de conversar con él o, si
Harvey prefería lo dejaría solo en sus meditaciones. ...
“Dime Wally, le preguntó mi asombrado amigo: ¿siempre has atendido a tus clientes así?”
Wally sonrió a través del espejo retrovisor. “No, no siempre. De hecho solamente los dos últimos dos años. Mis primero cinco años
manejando los gasté la mayor parte del tiempo quejándome igual que el resto de los taxistas. Un día escuché en la radio acerca
de Wayne Dyer, un “Gurú” del desarrollo personal.
El acababa de escribir un libro llamado “Tú lo obtendrás cuando creas en ello”. Dyer decía que si tú te levantas en la mañana
esperando tener un mal día, seguro que lo tendrás. El decía, “Para de quejarte”. Se diferente de tu competencia. No seas un
pato. Se un águila. Los patos hacen bulla y se quejan, las águilas se elevan encima del grupo.
Esto me llego aquí, en medio de los ojos, dijo Wally. Dyer estaba realmente hablando de mí. Yo estaba todo el tiempo haciendo
bulla y quejándome, entonces decidí cambiar mi actitud y ser un águila. Mire alrededor a los otros taxis y sus chóferes… los taxis
estaban sucios, los chóferes no eran amigables y los clientes no estaban contentos. Entonces decidí hacer algunos cambios.
Uno a la vez. Cuando mis clientes respondieron bien, hice más cambios.
Se nota, que los cambios se han pagado, le dijo Harvey.
Si, seguro que si, le dijo Wally. Mi primer año de águila dupliqué mis ingresos con respecto al año anterior. Este año posiblemente
los cuadruplique. Usted tuvo suerte de tomar mi taxi hoy. Usualmente ya no estoy en la parada de taxis. Mis clientes hacen
reserva a través de mi celular o dejan mensajes en mi contestador. Si yo no puedo servirlos consigo un amigo taxista confiable para
que haga el servicio.
Wally era fenomenal. Estaba haciendo el servicio de una limusina en un taxi normal. Posiblemente haya contado esta historia a más
de cincuenta taxistas, y solamente dos tomaron la idea y la desarrollaron. Cuando voy a sus ciudades, los llamo a ellos. El resto
de los taxistas hacen bulla como los patos y me cuentan todas las razones por las que no pueden hacer nada de lo que les sugería.
Wally el taxista tomo una diferente alternativa. El decidió dejar de hacer bulla como los patos y volar por encima del grupo como las águilas.
Los patos hacen bulla, las águilas vuelan.
Si quieres resultados diferentes en tu vida no puedes pretender seguir haciendo lo mismo que haces o que los demás hacen. La locura consiste en seguir haciendo lo mismo y esperar resultados diferentes.
El estaba haciendo fila para poder ir al aeropuerto. Cuando un taxista se acercó, lo primero que Harvey notó fue que el taxi estaba limpio y brillante. El chofer muy bien vestido con una camisa blanca, corbata negra y pantalones negros muy bien planchados, el taxista salió del auto dio la vuelta y le abrió la puerta trasera del taxi a Harvey.
Le alcanzo un cartón plastificado y le dijo: yo soy Wally, su chofer. Mientras pongo su maleta en el portaequipaje me gustaría que lea mi Misión.
Después de sentarse, Harvey leyó la tarjeta. Misión de Wally: “Hacer llegar a mis clientes a su destino final de la manera más rápida, segura y económica posible brindándole un ambiente amigable…
Mi amigo Harvey quedó impactado. Especialmente cuando se dio cuenta que el interior del taxi estaba igual que el exterior, ¡limpio sin una mancha!
Mientras se acomodaba detrás del volante, Wally le dijo, ¿Le gustaría un café? Tengo unos termos con café regular y descafeinado. Mi amigo bromeando le dijo: “No, preferiría una soda’. Wally sonrío y dijo: “No
hay problema tengo un conservador con Coca Cola regular y dietética, agua y jugo de naranja. Casi tartamudeando, Harvey le dijo: “Tomaré la Coca Cola dietética”.
Pasándole su bebida, Wally le dijo, “Si desea usted algo para leer, tengo el Wall Street Journal, Time, Sport Illustrated y USA Today…”
Al comenzar el viaje, Wally le pasó a mi amigo otro cartón plastificado, “Estas son las estaciones de radio que tengo y la lista de canciones que tocan, si quiere escuchar la radio”.
Y como si esto no fuera demasiado, Wally le dijo a Harvey que tenia el aire acondicionado prendido y si la temperatura estaba bien para él. Luego le avisó cuál sería la mejor ruta a su destino a esta hora del día. También le hizo conocer que estaría contento de conversar con él o, si
Harvey prefería lo dejaría solo en sus meditaciones. ...
“Dime Wally, le preguntó mi asombrado amigo: ¿siempre has atendido a tus clientes así?”
Wally sonrió a través del espejo retrovisor. “No, no siempre. De hecho solamente los dos últimos dos años. Mis primero cinco años
manejando los gasté la mayor parte del tiempo quejándome igual que el resto de los taxistas. Un día escuché en la radio acerca
de Wayne Dyer, un “Gurú” del desarrollo personal.
El acababa de escribir un libro llamado “Tú lo obtendrás cuando creas en ello”. Dyer decía que si tú te levantas en la mañana
esperando tener un mal día, seguro que lo tendrás. El decía, “Para de quejarte”. Se diferente de tu competencia. No seas un
pato. Se un águila. Los patos hacen bulla y se quejan, las águilas se elevan encima del grupo.
Esto me llego aquí, en medio de los ojos, dijo Wally. Dyer estaba realmente hablando de mí. Yo estaba todo el tiempo haciendo
bulla y quejándome, entonces decidí cambiar mi actitud y ser un águila. Mire alrededor a los otros taxis y sus chóferes… los taxis
estaban sucios, los chóferes no eran amigables y los clientes no estaban contentos. Entonces decidí hacer algunos cambios.
Uno a la vez. Cuando mis clientes respondieron bien, hice más cambios.
Se nota, que los cambios se han pagado, le dijo Harvey.
Si, seguro que si, le dijo Wally. Mi primer año de águila dupliqué mis ingresos con respecto al año anterior. Este año posiblemente
los cuadruplique. Usted tuvo suerte de tomar mi taxi hoy. Usualmente ya no estoy en la parada de taxis. Mis clientes hacen
reserva a través de mi celular o dejan mensajes en mi contestador. Si yo no puedo servirlos consigo un amigo taxista confiable para
que haga el servicio.
Wally era fenomenal. Estaba haciendo el servicio de una limusina en un taxi normal. Posiblemente haya contado esta historia a más
de cincuenta taxistas, y solamente dos tomaron la idea y la desarrollaron. Cuando voy a sus ciudades, los llamo a ellos. El resto
de los taxistas hacen bulla como los patos y me cuentan todas las razones por las que no pueden hacer nada de lo que les sugería.
Wally el taxista tomo una diferente alternativa. El decidió dejar de hacer bulla como los patos y volar por encima del grupo como las águilas.
Los patos hacen bulla, las águilas vuelan.
Si quieres resultados diferentes en tu vida no puedes pretender seguir haciendo lo mismo que haces o que los demás hacen. La locura consiste en seguir haciendo lo mismo y esperar resultados diferentes.
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